سياسة الشحن / شروط الشحن

شريكنا العالمي للشحن هو DHL Express.

سياستنا:

تتمثل سياستنا غير القابلة للتفاوض في شحن جميع منتجاتنا مؤمَّنةً بما يتناسب مع قيمة المنتج. يحمي التأمين الطرفين في حال فقدان الشحنة أو تعرضها للتلف أثناء النقل. 

يتحمل المشتري جميع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم المرتبطة باستيراد أي منتج من Kingdom of Antique Arts. لكل دولة لوائحها الخاصة بالاستيراد، ومن الحكمة التحقق من لوائح بلدك قبل الشراء.
توفر DHL Express خدمة جمركية لضمان تخليص جميع المنتجات جمركيًا على النحو الصحيح، وهذا سبب آخر لاختيارنا DHL لتسهيل العملية علينا وعليكم. 

يمكننا تقديم تقدير تقريبي وغير ملزم للرسوم الجمركية والضرائب. لسنا خبراء في لوائح جميع الدول، ونحثك على التحقق من سياسات بلدك وقوانينه والتواصل مع أي جهات مختصة ذات صلة إذا كانت لديك أسئلة حول استيراد المنتجات.

تعكس أسعار الشحن لدينا تكلفة الشحن، بالإضافة إلى التأمين وبدل الوقود. وفي منطقة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُضاف أيضًا ضريبة بنسبة 20% على تكاليف الشحن. 

مدة الشحن:

حاليًا، وبسبب كوفيد-19، هناك تأخيرات عالمية كبيرة في الشحن لا نملك أي سيطرة عليها، وقد تتأخر الإجراءات الجمركية أيضًا. أسعارنا العالمية مخصصة للشحن القياسي خلال 7-10 أيام عمل. نرجو التحلي بالصبر أثناء انتظار وصول الطرد. 

لا نقدم حاليًا خدمة الشحن خلال ليلة واحدة، إذ أُبلغنا باستحالة ذلك.

بالنسبة إلى عمليات الإرجاع:

يرجى الاطلاع على صفحة الإرجاع لمزيد من المعلومات.