Notre partenaire d’expédition international est DHL Express.
Nous avons choisi de travailler avec DHL Express en raison de la qualité exceptionnelle de son service, de sa couverture mondiale et de sa capacité à acheminer les colis en toute sécurité jusqu’à leur destination.
Notre politique :
Nous avons pour politique non négociable d’expédier tous nos articles avec une assurance correspondant à leur valeur. L’assurance protège les deux parties en cas de perte ou de dommage pendant le transport.
L’acheteur est responsable de tous les droits d’importation, taxes et frais liés à l’importation d’un article depuis Kingdom of Antique Arts. Chaque pays possède ses propres réglementations douanières ; il est donc conseillé de vérifier celles de votre pays avant tout achat.
DHL Express dispose d’un service douanier qui veille à ce que tous les articles soient correctement dédouanés. C’est une autre raison pour laquelle nous avons choisi DHL, afin de vous faciliter la tâche comme la nôtre.
Nous pouvons fournir une estimation approximative et non contractuelle des droits et taxes. Nous ne sommes pas experts des réglementations de chaque pays et vous recommandons vivement de vérifier les politiques et lois de votre pays, ainsi que de contacter les services compétents si vous avez des questions concernant l’importation d’articles.
Nos tarifs d’expédition comprennent les frais de transport, l’assurance et la surcharge carburant. Dans la zone UE/EEE, une taxe de 20 % s’applique également aux frais d’expédition.
Délais d’expédition :
Actuellement, en raison de la Covid-19, les expéditions connaissent d’importants retards à l’échelle mondiale, indépendants de notre volonté, et les services douaniers peuvent également être retardés. Nos tarifs internationaux correspondent à un délai standard de 7 à 10 jours ouvrés. Nous vous remercions de votre patience lors de l’attente de votre colis.
Nous ne proposons actuellement pas de livraison express en 24 heures, car il nous a été indiqué que cela était impossible.
Pour les retours :
Veuillez consulter notre page consacrée aux retours pour plus d’informations.