NEEM VOORDAT U EEN RETOURZENDING START PER E-MAIL CONTACT MET ONS OP, ZODAT WE DE KWESTIE, DE JUISTE RETOURVERZENDING EN ANDERE DETAILS DIE BELANGRIJK ZIJN VOOR EEN VEILIGE RETOURZENDING VAN UW ARTIKEL VOOR BEIDE PARTIJEN KUNNEN BESPREKEN.
Informatie over herroeping In het Duits
Informatie over herroeping (ontbinding) & modelformulier voor herroeping (ontbinding)
Consumenten die in de EU wonen, hebben overeenkomstig de volgende voorwaarden een herroepingsrecht. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit:
- Informatie over het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u mij
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Wenen
E-mailadres: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, informeert. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over uw herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen tot 100% indien deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking ervan te controleren, bijvoorbeeld doordat de goederen zijn gedragen of beschadigd.
Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
|
Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan van een lidstaat van de Europese Unie zijn en van wie de enige woon- en leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie ligt, tenzij het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, in een herroepingsrecht voorziet; in dat geval is het herroepingsrecht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft van toepassing.
De consument heeft bovendien geen herroepingsrecht bij overeenkomsten betreffende goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd, |
Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Aan
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Wenen
E-mailadres: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst ()
Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________
Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
Retourinstructies in het Engels
Kennisgeving van herroeping & herroepingsformulier
Consumenten die in de EU wonen, hebben recht op herroeping, op voorwaarde dat het natuurlijke personen zijn die een rechtshandeling aangaan voor doeleinden die niet hoofdzakelijk aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten kunnen worden toegeschreven:
- Instructies voor herroeping
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft gekregen of heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u mij
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Wenen
E-mailadres: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
Door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het voorbeeldformulier voor retourzending gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij van uw herroeping van deze overeenkomst in kennis zijn gesteld, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. In geen geval worden u kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip het eerst valt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren, en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd. Aan de termijn is voldaan wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.
Zij dragen de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Zij zijn slechts aansprakelijk voor een waardevermindering van de goederen tot 100% indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk was om de kwaliteit, kenmerken en werking van de goederen te controleren, bijvoorbeeld wanneer de goederen zijn gedragen of beschadigd.
Uitsluiting of voortijdige beëindiging van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen inwoner zijn van de Europese Unie en die op dat moment zowel hun enige woonplaats als hun afleveradres buiten de Europese Unie hebben, tenzij de wet van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, voorziet in een herroepingsrecht. In dat geval is het recht van de staat waar de consument gewoonlijk verblijft van toepassing.
Verder heeft de consument geen herroepingsrecht met betrekking tot overeenkomsten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd.
- Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Te
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Wenen
E-mailadres: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
Ik/wij () herroep(en) hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen () / het leveren van de volgende dienst ():
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij een schriftelijke kennisgeving)
_________________________
datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is