Algemene voorwaarden / Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden met klantinformatie

Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Garantie
8. Aansprakelijkheid
9. Toepasselijk recht
10. Informatie over onlinegeschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna “AV” genoemd) van de

Sleiman Sayegh

Neustift am Walde 81/1/2

1190 Wenen

Tel.: 00436506062085

E-mail: koaawebsite@gmail.com

(hierna “verkoper” genoemd), gelden voor alle overeenkomsten betreffende de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna „klant“ genoemd) met de verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de verkoper in zijn onlineshop presenteert. Hierbij wordt de toepasselijkheid van eigen voorwaarden van de klant van de hand gewezen, tenzij anders overeengekomen.

Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer in de zin van deze algemene voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De product- en dienstbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen de klant om een bindend aanbod te doen.

2.2 De klant kan het aanbod doen via het onlinebestelformulier dat in de onlineshop van de verkoper is geïntegreerd. Nadat de klant de geselecteerde goederen of diensten in het virtuele winkelwagentje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, doet hij door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt voltooid een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de goederen of diensten in het winkelwagentje. Daarnaast kan de klant het aanbod ook telefonisch of per e-mail aan de verkoper doen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toe te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of
• door de klant na het plaatsen van zijn bestelling tot betaling aan te manen.

Als meerdere van de bovengenoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven het eerst intreedt. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant te lopen en eindigt bij het verstrijken van de vijfde dag die volgt op de verzending van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilsverklaring gebonden is.

2.4 Wanneer de klant via het onlinebestelformulier van de verkoper een aanbod doet, slaat de verkoper de tekst van de overeenkomst op en stuurt hij deze na verzending van de bestelling samen met de onderhavige algemene voorwaarden in tekstvorm (bijv. per e-mail, fax of brief) naar de klant. Daarnaast wordt de tekst van de overeenkomst op de website van de verkoper gearchiveerd en kan de klant deze via zijn met een wachtwoord beveiligde klantenaccount, met vermelding van de betreffende inloggegevens, kosteloos raadplegen, mits de klant vóór het verzenden van zijn bestelling een klantenaccount in de onlinewinkel van de verkoper heeft aangemaakt.

2.5 Voordat de klant de bestelling via het onlinebestelformulier van de verkoper definitief plaatst, kan hij mogelijke invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie aandachtig te lezen. De klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces zo lang met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afsluit.

2.6 Voor het sluiten van de overeenkomst is uitsluitend de Duitse taal beschikbaar.

2.7 De orderverwerking en het contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem voor de orderverwerking opgegeven e-mailadres correct is, zodat op dit adres de door de verkoper verzonden e-mails kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor te zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper met de orderverwerking zijn belast, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.

3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinformatie van de verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woon- en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie ligt, tenzij het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, in een herroepingsrecht voorziet.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij uit de productbeschrijving van de verkoper anders blijkt, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventueel bijkomende leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijvoorbeeld overschrijvingskosten en wisselkoerskosten) of invoerrechten en belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen met betrekking tot het overmaken van geld ook ontstaan wanneer de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De beschikbare betaalmethode(n) wordt/worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper.

4.4 Bij keuze voor de betaalmethode aankoop op rekening wordt de koopprijs onmiddellijk opeisbaar nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval moet de koopprijs onmiddellijk na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders is overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor de betaalmethode aankoop op rekening slechts tot een bepaald bestelvolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren wanneer het aangegeven bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant in de betalingsinformatie in de online shop wijzen op een overeenkomstige betalingsbeperking.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De levering van goederen vindt plaats via verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen.

5.2 Als de klant als ondernemer handelt, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die met de uitvoering van de verzending is belast. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte goederen in beginsel pas over bij de overdracht van de goederen aan de klant of een persoon die bevoegd is deze in ontvangst te nemen. In afwijking hiervan gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte goederen ook bij consumenten al over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die met de uitvoering van de verzending is belast, wanneer de klant deze expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling opdracht heeft gegeven de verzending uit te voeren en de verkoper de klant deze persoon of instelling niet eerder heeft genoemd.

5.3 Bij zelf afhalen informeert de verkoper de klant eerst per e-mail dat de door hem bestelde goederen klaarstaan om te worden afgehaald. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen in overleg met de verkoper op de vestigingsplaats van de verkoper afhalen. In dat geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

6) Eigendomsvoorbehoud

6.1 Tegenover consumenten behoudt de verkoper zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

6.2 Tegenover ondernemers behoudt de verkoper zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.

6.3 Wanneer de klant als ondernemer handelt, is hij gerechtigd de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust in het kader van de normale bedrijfsvoering door te verkopen. Alle hieruit voortvloeiende vorderingen op derden draagt de klant bij voorbaat aan de verkoper over ter hoogte van de betreffende factuurwaarde (inclusief btw). Deze overdracht geldt ongeacht of de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust zonder of na verwerking zijn doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht gemachtigd om de vorderingen te innen. De bevoegdheid van de verkoper om de vorderingen zelf te innen, blijft hierdoor onverlet. De verkoper zal de vorderingen echter niet innen zolang de klant aan zijn betalingsverplichtingen jegens de verkoper voldoet, niet in betalingsverzuim raakt en er geen verzoek tot opening van een insolventieprocedure is ingediend.

7) Garantie

• Als de goederen of de dienst gebrekkig zijn, zijn de wettelijke garantieregels van toepassing. In afwijking hiervan geldt: bij antiquiteiten staat de verkoper alleen in voor gebreken die de koper bij de aankoop niet kende en ook niet had hoeven kennen

7.1 Voor ondernemers

• heeft de verkoper bij herstelbare gebreken de keuze van de wijze waarop alsnog aan de overeenkomst wordt voldaan;
• wordt bij antiquiteiten de termijn voor het doen gelden van garantieclaims beperkt tot 1 jaar en staat de koper alleen in voor gebreken die de koper bij de aankoop niet kende en ook niet had hoeven kennen
• begint de verjaringstermijn niet opnieuw wanneer in het kader van de garantie een vervanging plaatsvindt.

7.3 Wanneer de klant als consument handelt, wordt hij verzocht goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant dit nalaat, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Aansprakelijkheid

De Verkoper is tegenover de Klant als volgt aansprakelijk voor alle contractuele, wettelijke en buitencontractuele aanspraken tot vergoeding van schade en kosten:

8. 1. De Verkoper is op elke rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.

8.2 Voor het overige is de aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten.

8.3 Bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden ook voor de aansprakelijkheid van de Verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Toepasselijk recht

10.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Republiek Oostenrijk van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

10.2 Deze rechtskeuze geldt evenmin met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woon- en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie ligt, tenzij het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft in een herroepingsrecht voorziet.

11) Informatie over onlinegeschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt op internet via de volgende link een platform voor onlinegeschillenbeslechting beschikbaar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen uit onlinekoop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

De Verkoper is noch verplicht, noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een instantie voor consumentengeschillenbeslechting.

Algemene voorwaarden in het Engels

Algemene voorwaarden met klantinformatie

Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied

2. Totstandkoming van de overeenkomst

3. Herroeping (herroepingsrecht)

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5. Verzend- en leveringsvoorwaarden

6. Eigendomsvoorbehoud

7. Garantie

8. Aansprakelijkheid

9. Toepasselijk recht

10. Informatie over onlinegeschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna “Algemene Voorwaarden” genoemd) van de

Sleiman Sayegh

Neustift am Walde 81/1/2

1190 Wenen

Tel.: 00436506062085

E-mail: koaawebsite@gmail.com

(Hierna genoemd de “Verkoper”) is van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna de “Klant”) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn onlinewinkel aanbiedt. Dit laat het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant onverlet, tenzij anders overeengekomen.

Consumenten in de zin van deze Algemene voorwaarden zijn natuurlijke personen die een rechtshandeling aangaan voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch zelfstandig beroepsmatig van aard zijn. Ondernemers in de zin van deze Algemene voorwaarden zijn natuurlijke of rechtspersonen die handelen in het kader van een rechtshandeling bij de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De product- en dienstbeschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen als basis voor een bindend aanbod van de klant.

2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de online shop van de verkoper is geïntegreerd. Nadat de geselecteerde goederen of diensten in het virtuele winkelmandje zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant met betrekking tot de goederen of diensten in het winkelmandje een juridisch bindend aanbod door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Daarnaast kan de klant het aanbod ook telefonisch of per e-mail aan de verkoper doen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

(per fax of e-mail), waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of

Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij het moment waarop de goederen de klant bereiken doorslaggevend is, of

Door de klant na het plaatsen van de bestelling om betaling te verzoeken.

Als meerdere van de bovenstaande alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van deze alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na indiening van het aanbod door de klant en eindigt bij het verstrijken van de vijfde dag na indiening van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn instemming is gebonden.

2.4 Wanneer de klant via het online bestelformulier van de verkoper een aanbod indient, slaat de verkoper de contracttekst op en stuurt hij deze na verzending van de bestelling in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail, fax of brief) naar de klant. Daarnaast wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de verkoper en kan de klant deze gratis raadplegen via zijn met een wachtwoord beveiligde klantaccount, mits hij over de bijbehorende inloggegevens beschikt en vóór het verzenden van de bestelling een klantaccount in de online shop van de verkoper heeft aangemaakt.

2.5 Voordat de klant de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper definitief bindt, kan hij mogelijke invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. De klant kan zijn invoer binnen het elektronische bestelproces met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.6 Voor het sluiten van de overeenkomst is uitsluitend de Duitse taal beschikbaar.

2.7 De orderverwerking en het contact verlopen doorgaans per e-mail en via geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant er met name voor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de orderverwerkingsafdeling zijn ingeschakeld, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsbeleid van de Verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen inwoner zijn van de Europese Unie en wier enige woon- en afleveradres zich op dat moment buiten de Europese Unie bevindt, tenzij het recht van het land waar de consument gewoonlijk verblijft, voorziet in een herroepingsrecht.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij in de productbeschrijving van de verkoper anders is vermeld, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief btw. Eventuele aanvullende verzend- en leveringskosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in een specifiek geval extra kosten ontstaan die niet voor rekening van de verkoper komen en door de klant moeten worden gedragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijvoorbeeld overboekingskosten en wisselkoerskosten) of invoerbelastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan bij het overmaken van geld als de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De beschikbare betaalmogelijkheden worden aan de klant meegedeeld in de onlinewinkel van de verkoper.

4.4 Als de betaalmethode ‘aankoop op rekening’ wordt geselecteerd, is de aankoopprijs onmiddellijk verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval moet de aankoopprijs onmiddellijk na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode ‘aankoop op rekening’ slechts tot een bepaald orderbedrag aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren als het orderbedrag wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant in de betalingsinformatie in de onlinewinkel informeren over een overeenkomstige betalingsbeperking.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De goederen worden per verzending geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen.

5.2 Als de klant als ondernemer handelt, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de verzending. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van toevallige vernietiging en toevallige beschadiging van de verkochte goederen pas over op de klant of een persoon die bevoegd is de goederen in ontvangst te nemen. In afwijking hiervan gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte goederen al over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de verzending; de vervoerder of de persoon of instelling die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de verzending is met de uitvoering belast en de verkoper heeft deze persoon of instelling niet vooraf aan de klant bekendgemaakt.

5.3 Bij zelf afhalen stelt de verkoper de klant eerst per e-mail ervan in kennis dat de door hem bestelde goederen kunnen worden afgehaald. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen na overleg met de verkoper afhalen op de bedrijfslocatie van de verkoper. In dat geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

6) Eigendomsvoorbehoud

6.1 Ten aanzien van consumenten behoudt de verkoper zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

6.2 Bij ondernemers behoudt de verkoper zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.

6.3 Als de klant als ondernemer handelt, is hij gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. Alle daaruit voortvloeiende vorderingen op derden worden bij voorbaat aan de verkoper gecedeerd ter hoogte van het desbetreffende factuurbedrag (inclusief btw). Deze cessie geldt ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zonder of na verwerking zijn doorverkocht. De klant blijft bevoegd de vorderingen te innen, ook na de cessie. De bevoegdheid van de verkoper om de vorderingen zelf te innen, blijft onaangetast. De verkoper zal de vorderingen echter niet innen zolang de klant aan zijn betalingsverplichtingen tegenover de verkoper voldoet, niet in betalingsverzuim is en geen verzoek tot faillietverklaring is ingediend.

7) Garantievoorwaarden

Indien de goederen of diensten gebrekkig zijn, zijn de wettelijke garantieregelingen van toepassing. Het volgende geldt: bij antiek is de verkoper alleen aansprakelijk voor gebreken die de koper op het moment van aankoop niet kende en niet had behoren te kennen.

7.1 Voor ondernemers

De verkoper heeft bij een gebrek de keuze van de wijze van aanvullende nakoming.

De termijn voor het instellen van een garantieclaim is bij antiek beperkt tot één jaar en de koper kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor gebreken die hem op het moment van aankoop niet bekend waren en die hij niet had behoren te kennen.

De verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen indien de garantie wordt omgeruild.

7.3 Indien de klant als consument handelt, wordt hij verzocht bij de leverancier te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant hieraan niet voldoet, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is tegenover de klant aansprakelijk voor alle contractuele, wettelijke en buitencontractuele aanspraken op schadevergoeding en vergoeding van kosten als volgt:

8.1 De verkoper is op elke rechtsgrond aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.

8.2 De aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten.

8.3 De bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden ook voor de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Toepasselijk recht

10.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Republiek Oostenrijk van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen.

10.2 Bovendien geldt dit herroepingsrecht niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen ingezetene zijn van de Europese Unie en wier enige woon- en leveringsadres zich op dat moment buiten de Europese Unie bevindt, tenzij het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, voorziet in een herroepingsrecht.

11) Informatie over onlinegeschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een onlineplatform voor geschillenbeslechting via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als vertrekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

De verkoper is noch verplicht, noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een instantie voor consumentenklachten.