退货与真伪政策
古董艺术王国 — 我们对您的承诺
在古董艺术王国，我们提供的每一件藏品都是经过我们家族三代专家亲自挑选、研究和鉴定的真品古董。我们对藏品的完整性以及客户对我们的信任深感自豪。本政策反映了这一承诺。
真品保证
古董艺术王国出售的每一件商品均保证是符合描述的真品古董。我们的描述完全透明，包括：
- 材料和产地（例如天然象牙、波罗的海琥珀、天然珊瑚）
- 估算的制作年代和世纪
- 尺寸和重量
- 状况 — 包括任何裂纹、破损或与年龄相关的磨损，都会诚实注明
- 适用情况下的金属含量（例如 18K 金、纯银）
我们鼓励所有买家在购买前仔细阅读完整的商品描述。如果您对特定藏品（包括其来源、状况或真伪）有任何疑问，请在下单前联系我们。我们随时乐意提供额外信息或照片。
退货政策
我们希望每位顾客都对自己的购买完全满意。如果出于任何原因您对商品不满意，请在收到订单后14天内联系我们。
退货条件
- 商品必须以收到时的相同状况退回 — 未佩戴、未改动，并附有原始包装（如适用）。
- 请在退回任何商品之前通过电子邮件联系我们，以便我们指导您完成退货流程。
- 除非商品描述不符，否则退货运费由买家承担。
- 收到并检查商品后，我们将在 5 个工作日内全额退款。
不可退货商品
- 收到后已被改动、修理或损坏的商品。
- 在 14 天退货期后未经事先同意退回的商品。
状况与年代
请注意，我们收藏的所有商品均为真正的古董，通常已有 100 多年历史。细微的年代痕迹 — 例如自然包浆、轻微变色或轻微表面磨损 — 是古董固有的特征，不被视为缺陷。任何显著的状况问题（裂纹、破损、修复）都会在商品描述和照片中明确披露。
我们相信这些年代的印记正是每一件藏品独一无二、真实可信之处 — 它们见证了在您手中之前漫长而卓越的生命。