Istruzioni per la restituzione / Informativa sul diritto di recesso
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Informativa sul diritto di recesso in tedesco
Informativa sul recesso (diritto di recesso) & Modulo di recesso (diritto di recesso)
Ai consumatori residenti nell’UE spetta il diritto di recesso secondo le modalità indicate di seguito; per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
- Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover indicare alcun motivo.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, deve comunicarmi
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Vienna
Indirizzo e-mail: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
informandoci, mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail), della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei usato per la transazione originaria, salvo che lei abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Deve rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Lei è responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni, fino al 100%, solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ad esempio se i beni sono stati indossati o danneggiati.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
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Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea e che, al momento della conclusione del contratto, hanno la residenza e l'indirizzo di consegna esclusivamente al di fuori dell'Unione europea, salvo che la legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale preveda un diritto di recesso; in tal caso si applica il diritto di recesso previsto dalla legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
Il consumatore non ha inoltre diritto di recesso per i contratti relativi a beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali, |
Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo rispedisca.
A
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Vienna
Indirizzo e-mail: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
Con la presente io/noi recedo/recediamo dal contratto da me/noi () stipulato per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()
Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo per le comunicazioni su supporto cartaceo)
Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
Istruzioni per il reso in inglese
Avviso e modulo di recesso
I consumatori residenti nell'UE hanno diritto di recesso, purché siano persone fisiche che concludono un negozio giuridico per finalità che non possono essere attribuite prevalentemente alla loro attività commerciale o professionale autonoma:
- Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei, o un terzo da lei designato diverso dal vettore, ha ricevuto o preso possesso dell'ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarmi
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Vienna
Indirizzo e-mail: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
Mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera o un'e-mail inviata per posta elettronica) relativa alla decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di reso facoltativo.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna, immediatamente e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione del recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originale, salvo che lei abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché lei non avrà dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Deve restituirci i beni immediatamente o, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisce i beni prima della scadenza dei 14 giorni.
Essi sostengono i costi diretti della restituzione dei beni.
Essi saranno responsabili di qualsiasi diminuzione del valore dei beni fino al 100% qualora tale diminuzione sia imputabile a una manipolazione non necessaria per verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, ad esempio se i beni sono stati indossati o danneggiati.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini dell’Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell’Unione europea, salvo che la legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale preveda un diritto di recesso; in tal caso si applica il diritto di recesso dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente.
Inoltre, il consumatore non ha diritto di recesso per i contratti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali,
- Modulo di annullamento
Se desidera annullare il contratto, compili questo modulo e lo restituisca.
A
Sleiman Sayegh
Neustift am Walde 81/1/2
1190 Vienna
Indirizzo e-mail: koaawebsite@gmail.com
Tel.: 00436506062085
Io/noi () con la presente revochiamo il contratto da me/noi stipulato () per l’acquisto dei seguenti beni () / la fornitura del seguente servizio ():
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Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
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data
(*) Cancellare ove appropriato