返品・真正性ポリシー

返品・真贋ポリシー

Kingdom of Antique Arts — お客様へのお約束

Kingdom of Antique Artsでは、取り扱うすべての商品を、第三世代の専門家である私たち家族が自ら選定・調査・鑑定した本物のアンティークとしてご提供しています。コレクションの品位と、お客様から寄せられる信頼を大切にしていることを、私たちは誇りに思っています。本ポリシーは、そのお約束を反映したものです。

真贋保証

Kingdom of Antique Artsで販売するすべての商品は、商品説明どおりの本物のアンティークであることを保証します。商品説明には、以下の情報を包み隠さず記載しています。

素材と産地（例：天然象牙、バルト海産琥珀、天然サンゴ）
推定製作年代および世紀
サイズと重量
状態 — 欠け、ひび、経年による摩耗なども、誠実に記載しています
該当する場合の金属含有量（例：18Kゴールド、スターリングシルバー）

ご購入前に、商品説明全文を注意深くお読みいただくことをおすすめします。特定の商品について、来歴、状態、真贋などご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。追加情報や写真のご提供も、いつでも喜んで承ります。

返品ポリシー

すべてのお客様に、ご購入品に心からご満足いただきたいと考えています。何らかの理由で商品にご満足いただけない場合は、ご注文の商品を受け取ってから14日以内にお問い合わせください。

返品の条件

商品は、受け取ったときと同じ状態で返送してください — 未使用、未加工で、該当する場合は元の梱包を含むものとします。
商品を返送する前に、手続きについてご案内できるよう、必ずメールでご連絡ください。
商品説明に誤りがあった場合を除き、返品送料は購入者のご負担となります。
商品を受け取り、検品が完了した後、5営業日以内に全額を返金します。

返品対象外の商品

受け取り後に加工、修理、または損傷が施された商品。
事前の合意なく、返品期間である14日を過ぎて返送された商品。

状態と年代

当コレクションの商品はすべて本物のアンティークであり、製作から100年以上経過しているものも少なくありません。自然なパティナ、わずかな変色、軽微な表面摩耗など、経年による些細な特徴はアンティーク品に本来備わるものであり、欠陥とはみなされません。欠け、ひび、修復跡など、重大な状態上の問題については、商品説明と写真に必ず明確に記載しています。

私たちは、こうした経年の痕跡こそが、それぞれの商品を唯一無二で本物の品にしていると考えています。これらは、お客様のもとへ届くまでに過ごしてきた、長く素晴らしい年月の証なのです。