配送ポリシー / 配送条件

当社の国際配送パートナーはDHL Expressです。

当社がDHL Expressとの提携を選んだのは、卓越したサービス、広範な配送網、そして荷物を安全に配送先まで届ける能力を備えているためです。


当社の方針:

当社では、商品の価値に応じた保険を付けてすべての商品を発送することを、変更できない方針としています。この保険により、輸送中の紛失や破損が発生した場合に、購入者と当社の双方が保護されます。 

Kingdom of Antique Artsから商品を輸入する際に発生するすべての輸入関税、税金、手数料は、購入者の負担となります。輸入に関する規則は国ごとに異なるため、ご購入前にお住まいの国の規則を確認することをおすすめします。
DHL Expressには、すべての商品が適切に通関できるよう手配する通関サービスがあり、当社とお客様双方の利便性を考慮してDHLを利用しているもう一つの理由です。 

関税および税金について、概算の目安をお知らせすることはできますが、法的拘束力はありません。当社はすべての国の規則に精通しているわけではないため、輸入に関してご不明な点がある場合は、お住まいの国の方針や法律を確認し、関係部署にお問い合わせください。

当社の送料には、配送料金、保険料、燃油サーチャージが含まれています。EU/EEA地域では、配送料金に20%の税金もかかります。 

配送期間

現在、Covid-19の影響により、当社では管理できない大規模な世界的配送遅延が発生しており、税関手続きにも遅れが生じる場合があります。世界各地への標準配送期間は7~10営業日です。荷物をお待ちの際は、どうかご理解とご patienceをお願いいたします。 

現在、翌日配送は不可能であると通知されているため、提供しておりません。

返品について:

詳細については、返品ページをご覧ください。