Retur- och äkthetspolicy

Kingdom of Antique Arts — Vårt åtagande gentemot dig

På Kingdom of Antique Arts är varje föremål vi erbjuder en äkta antikvitet, personligen utvald, undersökt och äkthetsverifierad av vår familj av specialister i tredje generationen. Vi är mycket stolta över vår samlings integritet och över det förtroende våra kunder visar oss. Den här policyn återspeglar detta åtagande.

Äkthetsgaranti

Varje föremål som säljs av Kingdom of Antique Arts garanteras vara en äkta antikvitet enligt beskrivningen. Våra beskrivningar innehåller fullständig information om:

Material och ursprung (t.ex. naturligt elefantelfenben, baltisk bärnsten, naturlig korall)
Beräknad tillverkningsperiod och tillverkningsårhundrade
Mått och vikt
Skick — inklusive eventuella nagg, sprickor eller åldersrelaterat slitage, som anges ärligt
Metallinnehåll när det är relevant (t.ex. 18 karats guld, sterling silver)

Vi uppmanar alla köpare att noggrant läsa hela produktbeskrivningen före köp. Om du har frågor om ett specifikt föremål — dess proveniens, skick eller äkthet — ber vi dig kontakta oss innan du lägger din beställning. Vi hjälper dig gärna med ytterligare information eller fotografier.

Returpolicy

Vi vill att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt föremål ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.

Villkor för retur

Föremålet måste returneras i samma skick som det mottogs — oanvänt, oförändrat och med originalförpackningen där sådan finns.
Kontakta oss via e-post innan du returnerar ett föremål, så att vi kan vägleda dig genom processen.
Kostnaden för returfrakt bekostas av köparen, såvida föremålet inte var felaktigt beskrivet.
När föremålet har mottagits och inspekterats utfärdas en full återbetalning inom 5 arbetsdagar.

Föremål som inte kan returneras

Föremål som har ändrats, reparerats eller skadats efter mottagandet.
Föremål som returneras efter returfristen på 14 dagar utan föregående överenskommelse.

Skick och ålder

Observera att alla föremål i vår samling är äkta antikviteter, ofta över 100 år gamla. Mindre tecken på ålder — såsom naturlig patina, lätt missfärgning eller mindre ytslitage — är en naturlig del av antika föremål och betraktas inte som defekter. Alla betydande problem med skicket (nagg, sprickor, restaureringar) anges alltid tydligt i produktbeskrivningen och på fotografierna.

Vi anser att dessa ålderstecken är en del av det som gör varje föremål unikt och äkta — ett vittnesbörd om det långa och anmärkningsvärda liv det har levt innan det nådde dig.